如今，網(wǎng)上買菜及線下蔬果商超遍地生根，傳統(tǒng)菜市場(chǎng)面臨著很大的生存壓力。一是顧客方面，如何進(jìn)一步提高顧客的購物體驗(yàn)，以持續(xù)提升市場(chǎng)客流。另一方面如何對(duì)租戶更科學(xué)地收取租金，以確保出租率與效益的最大化，這是菜市場(chǎng)自身要解決好的兩個(gè)問題。如今不少市場(chǎng)管理方，已經(jīng)開始借助客流統(tǒng)計(jì)工具，來破解這兩大難題。

位于廣東省花都區(qū)的三東海鮮農(nóng)貿(mào)綜合市場(chǎng)，就是其中一個(gè)，該市場(chǎng)是一個(gè)大型綜合海鮮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，建筑面積15000平方米，是當(dāng)?shù)匾患覙?biāo)桿性的知名市場(chǎng)。如今，該市場(chǎng)安裝安吉升4g雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)后，情況已經(jīng)發(fā)生了了明顯的改善。

一、提升顧客體驗(yàn)

在此之前，每逢高峰期，一些出入口及熱門攤位前就十分擁擠，不僅影響顧客的購物體驗(yàn)，也帶來了一些安全隱患以及衛(wèi)生問題。4g雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝完成后，哪些區(qū)域是熱門區(qū)域，哪些時(shí)段是擁擠高峰期，以及各點(diǎn)位的擁擠程度，這些此前只能靠人工憑肉眼憑經(jīng)驗(yàn)得出的信息，如今都能完全數(shù)據(jù)化、透明化，并生成一目了然的熱力圖。

根據(jù)這些數(shù)據(jù)，市場(chǎng)進(jìn)行了一系列優(yōu)化。在進(jìn)出口、以及擁堵區(qū)域適度加寬了通道，并安裝了引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，給顧客提供最優(yōu)動(dòng)線，既避免人群的擁堵，又能讓顧客更高效地到達(dá)想要去的攤位，提高了顧客的購物效率。另一方面，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)此前數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)每日高峰期，市場(chǎng)會(huì)根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，提前安排好管理人員、衛(wèi)生人員等，以應(yīng)對(duì)密集人流帶來的安全、衛(wèi)生等隱患。

提升了顧客體驗(yàn)，自然會(huì)帶來更好的口碑與長久的生意，不僅如此，雙目客流系統(tǒng)帶來的，更是市場(chǎng)更關(guān)注的整體租金收益的提升。

二、提升整體租金收益

租金定價(jià)的高低，從來沒有一個(gè)精確的標(biāo)準(zhǔn)，租金定高了沒有攤主愿意租，可能會(huì)導(dǎo)致空置率高、空置時(shí)間過長，定低了又會(huì)損失實(shí)際效益。

4g雙目客流系統(tǒng)安裝后，為市場(chǎng)管理方帶來了更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)：一是市場(chǎng)整體客流數(shù)據(jù)，二是各攤位前的經(jīng)過的人流數(shù)據(jù)，市場(chǎng)方根據(jù)這兩個(gè)核心數(shù)據(jù)，再結(jié)合攤位的大小，更加科學(xué)地調(diào)整了每個(gè)攤位的租金價(jià)格。如今在向租金溝通價(jià)租金時(shí)，借助數(shù)據(jù)報(bào)表以及實(shí)際人流視頻，溝通方面也順利很多，并且整體出租率與租金都得到大幅提升。

除此之外，雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，還能統(tǒng)計(jì)每個(gè)攤位前的提袋率，市場(chǎng)就可以發(fā)現(xiàn)，哪個(gè)攤位的提袋率高，就可以及時(shí)增加市場(chǎng)攤位的品類，從而更好地滿足顧客需求，提高市場(chǎng)效益。

三、雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是如何做到的?

菜市場(chǎng)場(chǎng)景的客流解決方案，安吉升做了很多。這些場(chǎng)景在空間環(huán)境上，一般存在內(nèi)部光線不均、線路老舊、水汽潮濕等問題，在人流上，一般有停留問價(jià)、推車提袋等行為。于是安吉升在考慮實(shí)際問題后，基于4g雙目客流攝像機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，給出了一整套的解決方案。

在空間環(huán)境問題上，4g雙目客流攝像機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，工作時(shí)使用雙目鏡頭采集圖像，并且只采集人體的3D深度信息，這樣就可以避免光線不均帶來的影響。由于它是一體機(jī)小巧設(shè)計(jì)，并且4g和wifi通訊技術(shù)、poe供電以及低電壓，這樣就省去重新鋪線改造的麻煩，很好地應(yīng)對(duì)線路老舊的問題。此外，4g雙目客流攝像機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是鋁合金外殼，IP68級(jí)防水，可以輕松應(yīng)對(duì)潮濕的市場(chǎng)環(huán)境。

在人流行為問題上，4g雙目客流攝像機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以自動(dòng)分析人體行為，如果有停留問價(jià)、挑菜等行為，系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別并持續(xù)跟蹤其運(yùn)動(dòng)軌跡，如果顧客推車或者手提袋子，系統(tǒng)也能自動(dòng)識(shí)別出來，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這些都是根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)置的多模態(tài)算法模型來實(shí)現(xiàn)的，并且這些算法模型可以根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景持續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)化，如今精確率已經(jīng)高達(dá)99%以上。

四、多重?cái)?shù)據(jù)保障

相機(jī)內(nèi)置了4gwifi通信模塊，在wifi網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)時(shí)，可以自動(dòng)開啟4g通信，保障數(shù)據(jù)上傳的連續(xù)性，同時(shí)支持本地存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)可保存5年以上，防止因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。此外，相機(jī)支持遠(yuǎn)程升級(jí)，持續(xù)提升數(shù)據(jù)庫的防護(hù)等級(jí)，讓數(shù)據(jù)更加安全。

安吉升雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，借助高性能攝像機(jī)與頂尖算法，提升市場(chǎng)的租金效益，也提升了顧客的購物體驗(yàn)，未來安吉升將走入更多場(chǎng)景，探索更好的客流解決方案，進(jìn)一步為傳統(tǒng)市場(chǎng)的提質(zhì)增效助力。