如今實(shí)體店鋪的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，店鋪的顧客來(lái)之不易，因此對(duì)每一位顧客的行為和需求進(jìn)行深度分析和滿足，才能保證效益的持續(xù)提升。不少老板想利用客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)攝像機(jī)，來(lái)幫助自己記錄數(shù)據(jù)，那么如何選適合自己店鋪的?

一、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)功能的選擇

選擇系統(tǒng)功能的兩大重要標(biāo)準(zhǔn)，是看自己的店鋪業(yè)態(tài)與規(guī)模。

店鋪業(yè)態(tài)上，看自己是屬于餐飲、零售哪個(gè)業(yè)態(tài)，然后業(yè)態(tài)選擇是否加年齡識(shí)別、人臉識(shí)別等特殊功能;規(guī)模上，要考慮單門店還是連鎖店或大型商場(chǎng)，如果是單店，一般只需要簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)人數(shù)即可，可以選擇性價(jià)比較高的客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備。如果是連鎖門店或商場(chǎng)，就要考慮系統(tǒng)支持分區(qū)域、分樓層、可匯總等功能，讓數(shù)據(jù)更加體系化，便于后期分析和利用。

二、常見客流設(shè)備類型

目前常見的客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備，分為紅外線客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、wifi探針系統(tǒng)、閘機(jī)系統(tǒng)、以及一體機(jī)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

紅外統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)：根據(jù)紅外線感應(yīng)阻斷信號(hào)，來(lái)判斷是否有人經(jīng)過(guò)，這種成本低，但是精準(zhǔn)度也十分低，且無(wú)法判斷進(jìn)出方向。

wifi探針系統(tǒng)：通過(guò)店內(nèi)顧客的手機(jī)wifi信號(hào)來(lái)統(tǒng)計(jì)人數(shù)，如果顧客的手機(jī)沒有開啟，那么就統(tǒng)計(jì)不上，因此技術(shù)精度也比較差。

閘機(jī)系統(tǒng)：這種設(shè)備可以統(tǒng)計(jì)進(jìn)出人數(shù)，精度也較高，但是前期部署所需硬件較多，費(fèi)用極高，且后期維護(hù)不方便，一般情況下不適合小門店。

4g客流雙目一體機(jī)：通過(guò)雙目攝像頭捕捉圖像數(shù)據(jù)，再利用算法進(jìn)行分析計(jì)數(shù)，這種精準(zhǔn)度高，并且安裝簡(jiǎn)便，總成本低，是最常見的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。如安吉升客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備一體機(jī)，它的雙目鏡頭，可以采集人體深度信息，不受所處環(huán)境光線的干擾，明暗都可以安裝。另外，系統(tǒng)利用頭肩識(shí)別、軌跡追蹤等多模態(tài)算法，讓統(tǒng)計(jì)精度高達(dá)99%以上。

三、數(shù)據(jù)功能是否便捷強(qiáng)大

安裝客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的主要目的，就是對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與利用，因此數(shù)據(jù)的查詢與統(tǒng)計(jì)能力，也是重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

像門店的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)，以及客流熱力圖等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)都應(yīng)該具備。對(duì)于連鎖店或大型商場(chǎng)，還要能結(jié)合地區(qū)、樓層，以及活動(dòng)策劃、季節(jié)等因素，自動(dòng)生成多維度的報(bào)表，來(lái)滿足對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)的深度發(fā)掘和利用，從而更好地提供經(jīng)營(yíng)效益。

比如，某個(gè)大型連鎖品牌，冬季時(shí)在全國(guó)門店舉行了同樣的活動(dòng)策劃，從數(shù)據(jù)上清晰發(fā)現(xiàn)，南方門店效果較好，北方效果越一般，那么就會(huì)把這類活動(dòng)主要放在南方，對(duì)于北方城市再探索其他活動(dòng)玩法，從而更合理的調(diào)動(dòng)策劃人員，提高活動(dòng)的投入產(chǎn)出比。

四、客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)安裝是否方便

設(shè)備安裝是否方便，主要看它的設(shè)備類型、支持的安裝高度與角度。如果設(shè)備本身體積較大，或者需要額外的設(shè)備來(lái)支持工作，再或者對(duì)高度與角度要求較為嚴(yán)格，那么安裝起來(lái)會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不僅安裝成本提高，還可能影響門店的日常經(jīng)營(yíng)，尤其是對(duì)連鎖門店和大型商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，非常不合適。

而一體機(jī)的設(shè)計(jì)，是把相機(jī)、算法等部件集中到一個(gè)設(shè)備中，只需要安裝主機(jī)即可。另外對(duì)于安裝高度和角度沒有特殊要求，同時(shí)還支持POE供電，不需要門店單獨(dú)再接電，只需要一個(gè)網(wǎng)線就同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)和供電，大大降低安裝難度。

五、是否支持遠(yuǎn)程升級(jí)

客流統(tǒng)計(jì)設(shè)備安裝好后，還需要一系列的調(diào)試與升級(jí)，才能確保統(tǒng)計(jì)精度及數(shù)據(jù)的安全性。如果不支持遠(yuǎn)程升級(jí)，需要專門技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)操作，那么產(chǎn)生的食宿、交通、以及時(shí)間成本會(huì)比較高。

安吉升4g雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，支持遠(yuǎn)程升級(jí)，問題發(fā)生后，技術(shù)人員能第一時(shí)間修復(fù)漏洞，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

六、是否兼容擴(kuò)展功能

在不同階段，店鋪的需求也可能發(fā)生變化，如連鎖店鋪的會(huì)員體系、銷售系統(tǒng)的變更，都可能要接入客流數(shù)據(jù)。如果不支持拓展，就得再開發(fā)新的功能或購(gòu)買新系統(tǒng)，成本極高。

安吉升支持拓展功能，就可以直接接入數(shù)據(jù)，避免重新開發(fā)或購(gòu)買系統(tǒng)，省去巨額成本。

七、數(shù)據(jù)安全是否有保障

數(shù)據(jù)是店鋪重要的資產(chǎn)，如果丟失或者泄露，可能會(huì)對(duì)店鋪造成很大的影響。因此客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)保護(hù)能力。

如采用分層級(jí)的權(quán)限體系，給不同的用戶分配不同的訪問權(quán)限，防止越級(jí)操作。

在傳輸環(huán)節(jié)，安吉升采用HTTPS、TLS加密協(xié)議進(jìn)行傳輸，防止數(shù)據(jù)被截獲。存儲(chǔ)時(shí)，也會(huì)提前進(jìn)行加密處理，以及建立防火墻系統(tǒng)，防止不法分子攻擊讀取數(shù)據(jù)。

因此，要選擇最適合自己店鋪的雙目客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，要綜合店鋪業(yè)態(tài)、設(shè)備類型、技術(shù)、安全性等多個(gè)方面，這樣才能更好地滿足店鋪需求，持續(xù)提升店鋪效益。